本文作者：郑州电视台新闻客户端

近年来，前程办事处始终坚持以人民为中心的发展理念，致力于打造“智慧城市”，并于去年开始，在辖区全面启动了智慧社区建设，充分利用大数据、智能化、云平台等高科技手段、倾力打造“智慧社区、智能服务”，提升辖区居民的幸福感和获得感，开启便民服务的智能时代。

锦绣社区总建筑面积39万平方米，设置有13栋居民楼，23个单元，现有居民9200余人，为了提高工作效率，更好的服务群众生活，前程办事处于2019年12月启动了智慧社区管理平台项目，将智慧党建、基础数据、服务办事、考核督办等21项工作模块整合到一个平台上，同时利用大数据、三维可视化和统计分析等辅助手段，帮助社区实现智慧化管理，为居民提供更精准、全面的服务。

前程办事处锦绣社区支部书记潘国有：我们其中有一个模块就是人脸抓拍系统，可以对重点疑似人员进行抓拍、向公安进行数据推送，平台数据和公安是共享的，平台建成之后，增强了辖区居民的安全感。

而作为一个大型安置区，除了要让居民“安居”，如何让居民“乐业”也是一项关乎民生的重要工作。为此，锦绣社区智慧管理平台增设了就业服务板块，社区定期会组织技能培训，居民可以根据自己的喜好选择相关专业，培训完成之后，可将自己的个人信息通过小程序上传至系统，发布求职信息，实现劳动就业的智慧化。

此外，在移动端，前程办事处为社区居民配套建设的还有智慧社区居民APP和微信公共平台，居民通过下载APP，就可以参与到社区的日常管理中，除了物业为居民主动提供服务，居民在日常生活中，如果发现小区存在卫生、安全等任何方面的隐患，都可以第一时间拍照上传至系统，后台工作人员在接到任务信息之后，会第一时间指派专人进行处理，用智能化的管控提高工作效率以及居民的幸福感和安全感。

前程办事处主任党工委副书记陈伟：这个平台建成之后，对辖区的群众服务和办事效率都有了很大的提升，按照辖区群众的满意度和接受能力，前程办事处下一步要全面铺开，与我们办事处的智慧环保、智慧城管、智慧交通、智慧停车场结合在一起，打造智慧办事处，我们也为辖区的群众办事上提供便捷，生活服务质量上，提高居民的生活环境。